您现在的位置是:蚂蚁影视网 > 新闻中心 开设“特需窗口” 为老年人提供贴心服务 蚂蚁影视网2024-05-19 23:43:09【新闻中心】0人已围观 简介本报讯自政法队伍教育整顿开展以来,名山区法院立足诉讼服务中心实际,瞄准老百姓的急难愁盼精准施策,将“我为群众办实事”真正落实到具体工作。近期,为充分保障老年人特殊群体的权益,避免老年人因“数字鸿沟”问 本报讯 自政法队伍教育整顿开展以来,特需窗口名山区法院立足诉讼服务中心实际,开设瞄准老百姓的为老急难愁盼精准施策,将“我为群众办实事”真正落实到具体工作。年人 近期,提供贴心为充分保障老年人特殊群体的服务权益,避免老年人因“数字鸿沟”问题无法正常获得诉讼服务的特需窗口现象,名山区法院在诉讼服务中心设立服务老年人的开设专属“特需窗口”,并推出系列适老服务,为老持续提升人民群众满意度。年人 在名山区法院诉讼服务中心,提供贴心配备服务引导员,服务初步了解老年人所办事项,特需窗口引导至“特需窗口”,开设并为老年人提供茶水等温馨服务。为老设立诉讼服务专员,由“特需窗口”专人负责诉讼引导,“一对一+点对点”提供法律咨询、诉讼辅导、审判辅助等多项诉讼服务业务,做到“一窗受理、一次办结”。落实领导负责制,由分管院领导和庭室负责人带头开展“零距离”服务,以上率下,接待咨询、办理相关事项,解民忧、办实事。 此外,在诉讼服务中心合理设置爱心座椅等设施,方便老年人办理业务、休息等。围绕老年人日常生活涉及的高频纠纷事项,制作简易操作手册,引导帮助老年人提高运用智能技术的能力和水平。建立优先审理快速结案机制,真正让老年人实际享受到公正、快捷、方便、经济的诉讼程序。采用“服务+宣传”结合的方式,提升人民群众的法律意识,推动防范非法集资、电信网络诈骗等宣传普及,避免老年人的权益受到侵害,从源头上减少老年人的诉讼负担。 在业务办理过程中,充分尊重老年人等群体的意愿,采用人性化、温馨化服务模式。在老年人办理立案等事项时,及时为老年人提供指引,耐心细致地为他们服务。窗口办理立案、送达等事项时保留纸质材料、纸质文书等老年人熟悉的服务方式,不强制老年人通过自助式智能设备办理业务,向老年人送达材料时尊重其意愿,不强制性采用电子送达模式完成送达。 截至目前,名山区法院共受理民事案件4539件,结案2291件,审核网上立案246件,完成跨域立案16件,诉前调解案件656件,接听12368诉讼服务热线等咨询电话1520个。 名山区法院相关负责人表示,该院全体干警正以昂扬向上的精神状态,自觉投身政法队伍教育整顿,以实际行动扎实推动“我为群众办实事”活动见实效。 罗枥 张倩倩 记者 李晓明 本文地址:http://5.www.ydhchs.com/html/81c399576.html 很赞哦!(5) 上一篇: 述职考核 提升医院争先创优积极性 下一篇: 电动自行车“新国标”落地实施 “超标”上牌车可在过渡期使用 相关文章 踏上青石板路 闲游黄埔古村∣走进乡村看绿美 ② 为全市范围1—4周岁户籍儿童提供1剂次水痘疫苗接种补贴服务 持续优化营商环境 跑出解决纠纷“加速度” “征信洗白”不可信 “修复”骗局须警惕 破解老旧小区管理困局 共绘文明美丽崭新画卷 “贷”动小生意 服务大民生 她们是巾帼农业科技特派员典型人物 助力学子圆梦 真情传递温暖 赴一场春日田园之约!种苗节集市将在杭州启动 组织旁听职务犯罪庭审 用身边事教育身边人 热门文章 广州援疆工作队组织开展应急技能教育演练活动 强化监管 查漏补缺 守牢农产品质量安全底线 多地推进赋权强镇和强镇赋权 新春送祝福 问候暖人心 站长推荐 雨城区检察院:关心关爱未成年人 为全国未成年人保护工作提供雨城经验 重症患者陷入困境 白衣天使倾力相助 明确带货底线,整治行业乱象!首部消费者权益保护法实施条例发布 我省降低部分车型车船税年基准税额 广交会不仅卖产品,还能卖产线!传统产业焕新觅商机 雅安市“新时代好少年”进入评审阶段 她们是巾帼农业科技特派员典型人物 金融服务持续加码 “三农”发展后劲更足 友情链接 车让人 人守规 共建良好交通秩序 历时三年 青年作家吕峥新作《天机破·王阳明》北京签售 青岛市2023年绿色出行宣传月和公交出行宣传周系列活动启动 315奶茶圈严重“塌房”,多家知名茶饮品牌被曝光 青岛即墨取景拍摄 电影《医者来时路》爱奇艺首映 多彩志愿服务 点亮居民生活 交通银行青岛分行全面启动 “金融消费者权益保护集中教育宣传月”活动 挪庄大院:改造不改“人情味” 留人留住“城市乡愁” 青岛福彩带孩子们游青岛电影博物馆 探寻电影奥秘 山东移动青岛分公司:爱在七夕“移”路相伴